A) ویژگیها و تخفیف های فروشگاه

1)در  نمایشگاه اینترنتی BOOK24 شما دارای حساب خواهید بود . به این معنی که میتوانید وجهی را به حساب BOOK24 واریز نمایید و با ثبت آن در سایت (در قسمت افزایش اعتبار حساب) این مبلغ را به حساب خود بافزایید و یا افزایش اعتبار کنید.  شما می توانید بعد از ثبت یک سفارش نیز اقدام به پرداخت وجه نماییدو سپس با مراجعه مجدد به فروشگاه ،افزایش اعتبار کنید. در صورتیکه مبلغ واریزی شما بیشتر از خریدهای ثبت شده باشد ،مبلغ اضافه در  حساب شما باقی خواهد ماند.

2) تخفیف خرید:

            تخفیف لحاظ شده برای هرکتاب بر اساس صلاحدید ناشران محترم بوده است.

لذا ممکن است با درصد تخفیف های متفاوت مواجه شوید و یا لیست  کتاب های بعضی از ناشران تخفیف نداشته باشد.

    3) هزینه ارسال (هزینه ارسال برای هر بسته 950 تومان می باشد.)

4)  پيگيري سفارش ( از قسمت ورود ،با نام كاربري خود وارد سايت شده و از قسمت بررسی حساب وضعیت سفارش خود را چك نماييد. )

5)  استفاده از كارت اعتباري ( شما مي توانيد با استفاده از كارت اعتباري اکثر بانکها به راحتي و بدون خروج از منزل جهت پرداخت مبلغ سفارش خود اقدام نماييد.)

بازگشت به بالای صفحه

برای خرید از نمایشگاه اینترنتی حتما می بایست عضو باشید. جهت عضویت ،فرم ایجاد حساب را ازمنوی اصلی باز و تکمیل و ثبت نمایید. در صورتیکه اطلاعات شما کامل باشد ،بعد از ثبت فرم ،به صورت خودکار وارد سایت میشوید.

دقت کنید نام کاربری  خود را حتما با حروف انگلیسی و بین 5 الی 12 حرف انتخاب نمایید .

نام کاربری و کلمه ی عبور خود را به خاطر بسپارید.

1.       ابتدا با فشردن کلید ورود در بالای سایت ،فرم عضويت در سايت را كامل کنید و يا در صورتي كه قبلاً عضو شده‌ايد، نام كاربري و كلمه عبور را در محل مربوطه وارد کنید و به اصطلاع login نمایید.

2.       كتاب‌هاي مورد نظر خود را به سبد خريد اضافه نماييد. (به اين معني كه سبد كوچكي كه كنار كتاب مورد نظر مي باشد را كليك نماييد تا آن كتاب به سبد خريد شما انتقال يابد.)

3.      در این مرحله، سبد خريد  نمايش داده خواهد شد .شما ميتوانيد كتابهاي انتخابي خود را در آن مشاهده و يا در صورت نياز كتابي را حذف نماييد.همچنین می توانید تعداد کتاب ها را نیز تغییر دهید و سپس کلید ترسیم مجدد را کلیک کنید.

4.      برای انتخاب کتابهای بیشتر مجددا می توانید در شاخه ها پیمایش نمایید و کتابهای دیگری را درست مانند مراحل قبل انتخاب و به سبد خرید خود بیافزایید.

5.  هنگامی که همه کتابهای مورد نیاز و تعداد آنها را انتخاب کردید و از اطلاعات سبد خرید خود اطمینان حاصل کردید ،کلید مشاهده فاکتور فروش را کلیک نمایید تا فاکتور شما نمایش یابد.

6.  در این مرحله شما هنوز هم امکان تغییر تعداد یا حذف کتابها را دارید.

در زیر فاکتور فروش جدولی را به شکل زیر مشاهده خواهید کرد:

      جدول بالا نشانگر آن است که شما 126000 ریال از فروشگاه خرید کرده اید ،در حالی که موجودی حساب شما صفر است.

      این بدان معناست که هیچ وجهی از طرف شما واریز نشده است . در نتیجه با احتساب تخفیف  15% ناشر مربوطه ،مبلغ 110880 ریال کسر وجه دارید که باید اعتبار خود را افزایش دهید.

 برای افزایش اعتبار خود و پرداخت وجه سفارش، کلید افزایش موجودی حساب را فشار دهید.

7.  در صورتیکه کلید افزایش موجودی حساب را فشار دهید ، وارد قسمت پرداخت خواهید شد .

8. بعد از انتخاب نوع پرداخت اطلاعات خواسته شده را تکمیل نموده و کلید ثبت را فشار دهید.

 9. در مرحله فاکتور فروش یک کلید با نام افزودن یک نشانی ارسال جدید ،مشاهده می نمایید. شما می توانید نشانی دیگری را جهت ارسال سفارش خود وارد نمایید.

10. در انتها کلید ادامه خرید را فشار دهید. فاکتور نهایی به شما نشان داده می شود. با فشردن کلید ثبت سفارش در زیر فاکتور ،سفارش شما به اتمام می رسد و ثبت می گردد.

11. سفارش خود را مي‌توانيد بعد از ورود به سايت به عنوان كاربر عضو در قسمت بررسی حساب پیگیری نماييد.

بازگشت به بالای صفحه

* واريز به حساب بانكي:

كاربران عزيز مي‌بايست وجه كتاب‌هاي درخواستي خود را با احتساب تخفيف( كه در سبد خريد قيد شده است) به حساب جام  بانک ملت به شماره   11802337/26   در وجه شرکت رایمهر کیش واريز نمايند و سپس اقدام به ثبت اطلاعات فیش بانکی خود در این قسمت نمایند.

*كارت اعتباري: مخصوص كاربراني كه كارت اعتباري با ويژگي خريد اينترنتي را دارا مي‌باشند:

اين كارتها شامل كارتهاي عضو شتاب بانكهاي ملت ،سامان ،ملی ،كشاورزي ،اقتصاد نوين و موسسه مالي واعتباري سينا و... مي باشد كه انجام عمليات پرداخت تمام كارتهاي ذكر شده از طريق درگاه بانك ملت خواهد بود.

دارندگان كارتهاي عضو شتاب بانكهاي مذكور مي توانند با مراجعه به خود پرداز بانك مورد نظر ،رمز اينترنتي و تاريخ انقضاي كارت را دريافت نمايند. دارا بودن اين رمز و تاريخ انقضا در مرحله پرداخت در سايت ،الزامي است. در اين نوع خريد ،پس از تکمیل اطلاعات خواسته شده و فشردن كليد ثبت ،وارد سايت بانك ملت خواهيد شد و با وارد كردن اطلاعات كارت خود ،وجه مورد نظر از حساب شما كسر شده و مجدد به فروشگاه بر خواهيد گشت.

بازگشت به بالای صفحه

1) در حین انجام سفارش:در مرحله ی فاکتور در صورتیکه قبلا فیش پرداخت کرده اید و یا قصد پرداخت اینترنتی دارید ،کلید افزایش موجودی حساب را فشار دهید ، وارد قسمت پرداخت خواهید شد .
2) پرداخت قبل و یا بعد از ثبت سفارش : بعد از ورود به کاربری خود ،به قسمت بررسی حساب رفته و کلید افزایش اعتبار را کلیک کنید.
در قسمت  افزایش اعتبار ، نوع پرداخت (فیش بانکی یا پرداخت اعتباری) خود را مشخص نموده و بقیه اطلاعات خواسته شده را تکمیل نمایید و سپس کلید ثبت را فشار دهید (تا فیش ثبت شود و یا  وارد سایت ملت جهت پرداخت اینترنتی شوید)

**دقت کنید فیش شما باید توسط مدیر سایت تایید گردد تا موجودی شما افزایش یابد.

بازگشت به بالای صفحه

 در زیر فاکتور شما نحوه دریافت سفارش را مشخص می کنید. تنها کاربران ساکن شهر تهران می توانند ارسال با پیک را انتخاب نمایند. 

کاربران تهرانی با انتخاب پیک ،و  بعد از افزایش موجودی سفارش  با پيك ارسال وخواهد شد.

کاربران شهرستانی باید گزینه ی پستی را انتخاب نمایند و بعد از افزایش اعتبار  سفارش آنها پست می گردد.

بازگشت به بالای صفحه

انواع حالتهای سفارش در قسمت بررسی حساب :

در بخش بررسی حساب  (پیگیری سفارش) یکی از حالتهای زیر را برای سفارش خود مشاهده می کنید:

*منتظر فيش :در صورت كافي نبودن اعتبار ،سفارش به اين وضعيت مي رود و بايد افزایش اعتبار نمایید تا سفارش ارسال شود.

*در حال بررسي :بدين معني است كه سفارش شما تائيد شده و واحد فروش در حال بررسي آن براي ارسال مي باشد.

*در حال ارسال : در صورتي كه همه موارد درست باشد واحد فروش اقدام به ارسال سفارش مي نمايد  . توجه نمائيد در اين مرحله ديگر امكان حذف سفارش موجود نيست.

*ارسال شد :اين در صورتي است كه كتاب ارسالي تحويل  اداره ی پست  و یا پیک شده باشد .ودر اینصورت مراحل ارسال به پایان رسیده است.

*لغو شده :در صورت بروز مشكل در ارسال سفارش ،یا باقی ماندن در حالت منتظر فیش بیش از یک ماه مدير سایت اقدام به لغو سفارش مي نمايد.

*تنها تا زمانی که سفارش در حالت منتظر فیش باشد ،امکان حذف آن توسط کاربر وجود دارد. 

*همچنین  ثبت سفارش جدید مستلزم این است که تمامی سفارشهای قبلی در حالت ارسال شد باشند.

بازگشت به بالای صفحه

H) مدت زمان تحویل کتاب
 پس از بررسی اطلاعات فرم خرید ،در روزهای کاری و غیر تعطیل ،سفارش تهران تا 48 ساعت و سفارش شهرستان 3 الی 10 روز بعد ،به آدرس متقاضی تحویل خواهد شد.

بازگشت به بالای صفحه